インシデントについて思う事

皆さま、お久しぶりです(^-^)

いかがお過ごしですか( ´∀｀)？

皆んなの幸せを作る、医療界革命児ひのいちです╰(*´︶`*)╯♡

今日のテーマは

『インシデント』

皆さんのところでも少なからずあるのではないでしょうか？

先日職場からとあるインシデント（というかアクシデント？）について、全員が対応策の提出を求められたんですね。

一瞬、本気で変えてやろうか？と、色々考えたんですが、最終的には無難なありきたりな回答で提出しました。

何故か？

結局は

「本気で無くしたいかどうか？」

なんです。

本気じゃないのに、本気で応える必要を感じなくてやめました(￣∀￣)！

人間がやる事なんで、ミスや抜けってありますが、医療職では、それが命に関わる事もあります。

でもこれらの大半が「思い込み」

だから対策も

　「気をつける」

　「思い込まない」

　「再度確認する」

とか多い気がします。

それをあえてみんなに配って書かせるって、まぁ...意識付けには多少効果あります。

しばらくは（笑）

結局その書かされた内容はインパクトというかあるので、しばらくは効果もありますが『喉元過ぎれば熱さ忘れる』って、昔から諺にまでなってるので（笑）無くなるのは難しい。

しかも他のミスは解決しない。

では

『本気で減らす』というのはどういう事か？

例えばですが、そのミスが忙しい時間が引き起こすミスであれば、ゆとりや再確認の時間を持たせないといけない訳です。

となると

• 今の作業の中で無駄に取られてる時間は無いか？

　　　　　　　↓

• その作業の無駄を減らす事で時間を作れるのではないか？

　　　　　　　↓

• 作業の本質を精査する

とかを考える訳です。

• ただただ惰性で仕事してる事が多くないか？

• 「ミスが多いから」と無駄に記載やチェックが多くなって、それが逆に時間を奪ったり、加重チェックによる『誰かが気付く』という心理が働いてないか？

とかね。

そういう風に考え、個々の意見を聞くのも必要だと思いますが、それを纏めあげるほうが大事で、全員が同じ方向を向いていないと、表面上での事でしかなくて解決に至らないと思います。

インシデント、甘くみるなよ（笑）。

って思いつつ（笑）、職場ではまだまだ新参者ですし、まだ厚ーい皮をかぶってますので（笑）、おくびにも出さず（笑）、飄々とありきたりなレポート提出しました　ψ(｀∇´)ψ

まぁ、変えるのは『今』ではなく『未来』

いい未来、皆さまと作っていきたいと心から願っております(*´∀｀*)

では、また〜　( ^_^)/~~~